Política de privacidade

Atualizada em 10 de outubro de 2026

Esta política explica como o site fernandaperez.com.br, do curso ELO | Gestão Hospitalar com Prática e Direção, trata os dados pessoais de quem o visita, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é a responsável

A controladora dos dados é a Dra. Fernanda Perez, médica (CRM-RJ 52922390), responsável pelo curso ELO. Contato para qualquer assunto sobre os seus dados: Fernandaperez76@hotmail.com.

2. Quais dados coletamos

  • Formulário da aula gratuita: nome, e-mail, WhatsApp e perfil profissional (por exemplo, médico ou estudante). Você informa esses dados por vontade própria.
  • Navegação: páginas visitadas, cliques em botões, tempo de visita, rolagem, tipo de navegador, e a origem da visita (por exemplo, o anúncio ou o link pelo qual você chegou). O endereço IP não é guardado como tal: usamos apenas um código irreversível dele para limitar envios abusivos.
  • Compra: o pagamento é feito na plataforma Eduzz, que trata os dados de pagamento. Nós não temos acesso ao número do seu cartão.
  • Conversas: as mensagens que você troca com a Dra. Fernanda pelo WhatsApp.

3. Para que usamos os seus dados

  • Liberar o acesso à aula gratuita.
  • Entrar em contato com você, por WhatsApp ou e-mail, sobre a aula e o curso.
  • Processar a inscrição e entregar o curso.
  • Entender como o site é usado e medir e melhorar os nossos anúncios, inclusive para mostrar o curso a pessoas parecidas com quem já se interessou.
  • Proteger o site contra abusos e fraudes, e cumprir obrigações legais.

4. Em que a LGPD nos autoriza

Tratamos os dados com base no seu consentimento (ao enviar o formulário), na execução do contrato e de procedimentos preliminares (inscrição no curso), no nosso legítimo interesse (medir o site e os anúncios, e proteger o site) e no cumprimento de obrigações legais.

5. Com quem compartilhamos

Usamos serviços de terceiros para o site funcionar. Eles tratam dados em nosso nome ou para as suas próprias finalidades, conforme as políticas de cada um:

  • Cloudflare: hospedagem do site e armazenamento dos dados do formulário.
  • Google: vídeo da aula (YouTube), Google Tag Manager e cópia de segurança dos contatos em planilha (Google Drive), de acesso restrito.
  • Meta (Facebook e Instagram): Pixel, que mede visitas e ações no site para os anúncios.
  • Eduzz: pagamento e entrega do curso.
  • WhatsApp: conversas com a Dra. Fernanda.

O site não envia o seu nome, e-mail ou telefone ao Meta nem ao Google. Esses serviços recebem apenas dados de navegação e eventos, como "abriu a página" ou "preencheu o formulário". Não vendemos os seus dados.

Alguns desses serviços podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos provedores que adotem medidas de proteção adequadas.

6. Cookies e tecnologias parecidas

O site usa armazenamento no seu navegador para lembrar que você já liberou a aula e de onde veio a sua visita. O Google Tag Manager e o Pixel do Meta usam cookies e identificadores para medir e melhorar os anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, e gerenciar anúncios personalizados nas configurações da sua conta do Meta e do Google. Bloquear esses recursos não impede o uso do site.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima, ou até você pedir a exclusão, ressalvadas as obrigações legais que exijam guarda por mais tempo.

8. Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, pedir: confirmação de que tratamos os seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou errados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e a revogação do consentimento, inclusive para parar de receber mensagens. Escreva para Fernandaperez76@hotmail.com ou responda "sair" em qualquer conversa.

9. Segurança

Adotamos medidas para proteger os seus dados, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito ao banco de dados e limites contra envios abusivos. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para reduzir os riscos.

10. Crianças e adolescentes

O curso é voltado a profissionais e estudantes da área da saúde, e não a menores de idade.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página.

12. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: Fernandaperez76@hotmail.com.